华体汇手机登录注册-“这个新年，我在岗位一线”
曹洁（右一）正在与护理们做查房前的预备作业。 李 然摄患者家族为感谢护理们而留下的暖心糖块。 李 然摄赵莹静的多言语服务，遭到外籍旅客的点赞。 冯 俊摄赵莹静与搭档们专门为儿童旅客建立的列车游乐角。 冯 俊摄“患者便是家人，这个年咱们一同过”白 进兔年新年，是新冠病毒感染施行“乙类乙管”后的首个新年。关于许多医务作业者来说，哪怕是这万家灯火的团圆时间，他们仍需值守病房，看护好人民群众的健康安全。上海长海医院泌尿外科护理长曹洁便是其中之一。接连8年的除夕夜、新年，曹洁都是在科室度过的，本年也不破例，她与几位刚刚“阳康”的姐妹挑选留下，与值勤医师、患者及家族一同守岁、跨年，度过这个新年。2008年，曹洁还在加拿大麦吉尔大学留学时，第一次也是仅有一次自己过新年，“那时也没有微信之类的软件，和家人打个越洋电话也不方便。”曹洁说。每逢佳节倍思亲，那段阅历也让曹洁分外了解新春佳节无法团圆的孑立与无法。病房里还有许多外地的患者，不能回家吃团圆饭，路途遥远，也没有家人能送丰厚的饭菜过来，许多患者和家族就想着吃医院的盒饭抵挡几天。年前，有陪护家族买回一大包泡面，计划就拿这些来当年夜饭吃，曹洁见到了心里很不是味道。为了让咱们吃上可口的年夜饭，她招集歇息的护理、卫勤保洁阿姨、年青的患者家族，咱们一同切菜、和面、擀皮、包饺子……她将一碗碗热腾腾的水饺端到病房，送到患者和家族手上。“这个新年，咱们便是一个暂时组成的咱们庭，咱们在一同新年！”除夕夜，一名24岁的小伙子突发术后输尿管梗阻，在进行了紧迫手术医治后转入病房，曹洁带领护理团队拟定具体的恢复、饮食及活动计划，待患者各项目标正常后已是兔年清晨。在重症肺炎患者中，一名已是90多岁高龄、在抗日战争中身负多处战伤的老英豪让曹洁十分挂念。白叟兼并高血压、糖尿病、冠心病、肾功能不全，曾放过心脏起搏器、冠状动脉支架，此次感染新冠病毒后发生了肾功能衰竭，身体状况极差，需求每隔两天做一次血透。这位高龄白叟，既往每次血透都会呈现病况改变。血透的5个小时里，曹洁看护在床前，忽然，正在血透的白叟血氧饱和度快速下降，血压剧降、心率陡升，呈现房颤……通过1小时的尽力，房颤转复，白叟的状况总算稳定下来，咱们才暂时松了一口气。新年假期中，12人累计值勤4天以上，5人接连值勤72小时，共处理一般会诊、急会诊20余例，抢救新冠感染危重症患者突发状况3次，这是曹洁地点科室的作业单。“患者的安满是咱们作业的底线。患者便是家人，这个年咱们一同过。”曹洁说。 “欢迎您乘坐中老铁路”徐 晨 李 苑“欢迎您乘坐中老铁路，Sa Bai Dee（老挝语“您好”）。”1月27日，大年初六，在昆明开往磨憨的C384/1次列车上，曾在泰国留学的列车长赵莹静为外地旅客介绍当地风土人情和旅行道路，她繁忙的身影络绎在车厢，死后是旅客们的盈盈笑脸。中老铁路是两国互利协作的旗舰项目，是高质量共建“一带一路”的标志性工程，是衔接友谊、承载愿望的交通大动脉，是敞开普惠民生、推开未来大门的“金钥匙”。本年新年期间，省亲返乡及旅行客流旺盛，作为中老铁路首发列车的列车长，赵莹静每次出乘前都亲近重视客流改变，优化客运安排，在这条与山川同美的弯曲钢龙上，她与搭档们的周到服务常常让乘客竖起大拇指。赵莹静是我国铁路昆明局集团有限公司昆明客运段的列车长，也是2022年度全国铁路五四青年奖章取得者，本年是她阅历的第11个春运。为了进步客运服务质量，赵莹静不断“修炼”言语才能，她考取了雅思成果8分，学习多种中老两国传统舞蹈、歌曲，成为能说中、英、泰、老四国言语的列车长。从站姿到手势，再到与旅客沟通时的口气、用词、表情……赵莹静一次次重复练习，就连车厢内的播送音量，也严厉控制在60至65分贝。有时分，恰巧遇到傣族同胞搭车时，赵莹静也能用一些傣语为咱们介绍列车沿线的美景和餐车供给的美食。多年来，赵莹静现已习惯了新春佳节在列车上度过。车厢两边粘贴的窗花、福字和对联不只增添了许多节日气氛，也温暖着日行千里的旅客们。赵莹静佩戴着具有傣族特征的项链、披肩等，为旅客送上新春的祝愿。列车穿山越水，窗外寒风凛冽、窗内暖意融融。赵莹静查验车票后，依据车厢内不同旅客的座席散布、到站状况、搭车需求，会在座椅旁挂放五色我国结，以便途中能够精确供给差异化服务。一起，列车上还预备了眼罩、耳塞、手持呼叫器、大件行李防丢器等特征服务备品，列车上这些交心服务取得许多旅客点赞。现在，“扫描辨认”“定位确定”“精确服务”成了车班全员必备的事务技术。赵莹静还为生动好动的小旅客们在餐吧里建立了儿童游乐角，预备了折纸、画笔、画册等物品，孩子们能够在这里折纸、画画，丰厚旅途日子。“早过冬、午逢夏”是中老铁路列车新年期间的常态。赵莹静十分重视旅客的出行冷暖，乘客上车前，她已将车内空调调整到适合温度，列车行将到站前，她还会细心地屡次提示旅客增减衣物。茶香万里，见证着中老两国文明。在5号车厢，一套特征茶具分外有目共睹。赵莹静定气凝思、举动高雅，温具、置茶、冲泡、奉茶，一双巧手在茶席间流通，展示着精妙茶艺，在车厢衔接处也能闻到普洱茶香。“列车服务作业的好坏许多时分体现在细节，一点一滴都很重要，咱们每个人都要站在旅客的视点去思考问题。”本年春运以来，来回络绎在边境的赵莹静共处理旅客疑难问题40余件，收到微博表彰3次、电话表彰4个、锦旗2面。在这条跨过山水的友谊之路上，她和搭档温馨周到的服务，已成为一道亮丽的风景线。《 人民日报海外版 》（ 2023年02月01日 第 10 版）责编：张荣耀
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